Категории номеров – это своего рода классификация по стоимости, качеству и разнообразию услуг, площади и обстановке номера. В разных гостиницах номера могут именоваться неодинаково, однако определенная иерархия сохраняется. Самые лучшие номера - президентские апартаменты, предназначены в основном для VIP-персон и оснащены всем необходимым: телефоном, телевизором со спутниковой антенной, кондиционером, мини-баром, а также другим оборудованием по желанию клиента. Они часто занимают двухуровневые помещения и включают в себя гостиную, кухню, спальню, кабинет, ванную комнату и др. Как правило, президентские апартаменты представляют собой великолепную обстановку со старинными картинами, гравюрами, антикварной мебелью в сочетании с ультрасовременным сервисом. Для чуть более скромных гостей существуют простые апартаменты, практически не уступающие в роскоши и разнообразии услуг президентским. Общая площадь помещений в таких номерах около ста квадратных метров. Стандартный номер категории «Люкс» обычно состоит из двух комнат – спальни и гостиной, а также ванной комнаты. Как и в апартаментах, имеется все необходимое: телефон, кондиционер, интернет-порт, холодильник и т.д. Во многом, это оптимальное сочетание комфорта и стоимости. Номер уровня «Полулюкс» - это удобный двухкомнатный номер с хорошими условиями. Можно выбрать две раздельные кровати или одну большую. Комнаты могут быть разделены на спальню и кабинет для работы. Улучшенные номера представляют собой однокомнатный номер с двумя одноместными или одной двуспальной кроватью. По сравнению со стандартным номером улучшена сама обстановка в номере, однако набор услуг для клиентов самый необходимый - телевизор, телефон, холодильник. Это вариант для тех, кто хочет немного доплатить, чтобы повысить комфортность номера, но и не хочет переплачивать за более качественные номера «Люкс» или «Полулюкс». Наиболее низкий по уровню предлагаемых услуг в этой классификации стандартный номер, тем не менее он является достаточно популярным прежде всего из за своей недорогой стоимости. К услугам гостей лишь все самое необходимое. Разделение номеров на категории позволяют клиенту выбрать необходимый для него уровень комфорта, за который он готов платить. Хотя надо заметить, что, например, такие категории номеров, как апартаменты, предлагают в основном гостиницы уровня 5-ти или 4-х звезд. Отели категории 3-х звезд или мини-гостиниц обычно предлагают своим клиентам в качестве наиболее комфортных – номера класса «Люкс» или даже просто улучшенные номера.
|
